尊敬的用户：

感谢您购买和使用锐仁科技旗下OV品牌产品！为了保护您的合法权益，同时为使我们的服务让您更加满意，我司根据国家相关标准制定本保修条例，请您认真阅读并提供宝贵的意见和建议。

一、保修服务与时限

用户自购买之日起，在正常使用的状况下，如出现质量问题，锐仁科技将提供15天(注意: 发生性能故障，且是在外观与包装无破损，配件齐全的前提下，提供保修服务)包换服务，和与之对应的产品保修期限（详见《产品售后服务承诺时间表》）。在服务期内，用户可将有故障之产品送回经销商处进行更换或维修。

各类产品质保时限如下：

1、蓝牙耳机、线控耳机、蓝牙音箱等产品，质保期为6个月；

2、电源适配器（充电头）、移动电源、车载充电器等产品，质保期为6个月；

3、数据线、车载支架类产品，质保期为1个月。

产品保修方式均为送修至锐仁指定服务点，如当地无服务点，可选择寄修到锐仁深圳维修中心，寄件所产生的快递费用需用户自行承担。

二、保修范围

     以下原因造成的损坏，将不在保修范围内：

     1.产品标签有涂改、替换、撕毁等现象，或产品没有序列号，质保凭证上的产品型号、编码与产品实物不相符的情况；

     2.超出保修期限的产品；

     3.人为滥用误用、擅自拆卸造成的产品损坏；

     4.非正常使用环境下造成的产品损坏；

     5.外包装部分及内附的赠品，不在保修范围之内；

三、注意事项

此保修卡及有效购买凭证是作为保修服务的必备凭据，请妥善保管，切勿擅自修改内容，否则视为作废。

四、本公司拥有对该产品售后服务条例的解释权。

全国服务电话： 400-9900-232